読売新聞大阪本社管内の販売店(YC)が取り扱う読売新聞等の集金代行業務

よくあるご質問

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クレジットカードについてのご質問

Q1クレジットカード払いにすると手数料は掛かりますか?
A1手数料はYC(読売センター)が負担致しますので、お客様の負担はございませんのでご安心ください。
Q2申し込み後すぐにカード決済ができますか?
A2毎月25日(日祝日の場合は前営業日)までに当社で受付けたお申し込み分は、翌月の購読料からカード決済が可能となります。
Q3クレジットの申し込みは1回だけで毎月決済できるのですか?
A3はい、クレジットカードから継続して自動的にお支払いいただく方法です。口座振替と同様に自動的に毎月お支払いいただけます。
Q4集金の時に貰っていた冊子やゴミ袋類等は、クレジットカード決済に変更後も貰えるのですか?
A4今まで通りお届けさせて頂きます。詳しいサービスにつきましては、お客様の最寄りのYC(読売センター)にお問い合わせください。
Q5今使っているクレジットカードを変更したいのですが?
A5随時受付しております。ただし、新しいクレジットカードからの決済の開始時期はQ2と同様になります。
Q6カード会社からのポイントは受けられますか?
A6ご利用のクレジットカードのポイントが受けられます。
Q7購読者名とクレジットカード名義が違っても大丈夫ですか?
A7はい、お名前が違っていても大丈夫です。
Q8新聞を止めた時はどうすればいいですか?
A8お申し込みのクレジットカードの決済も自動的に止まります。
Q9クレジット決済の申し込み手続きはどのようにすればいいですか?
A9専用フォームに必要事項を入力して頂くだけで完了します。また、別紙申し込み書を記入していただき郵送することも可能です。
Q10いつ口座より引き落とされますか?
A10お客様とクレジットカード会社の契約に基づいた日に引き落とされます。
Q11請求明細にはどのように表示されますか?
A11「読売新聞○月分」と表示されます。

口座振替についてのご質問

Q1自動振替にすると手数料は掛かりますか?
A1手数料はYC(読売センター)が負担致しますので、お客様の負担はございませんのでご安心ください。
Q2申し込み後すぐに自動振替になりますか?
A2毎月20日(日祝日の場合は前営業日)までに当社で受付けたお申し込み分は、翌月の購読料から自動振替が可能になります。
Q3集金の時に貰っていた冊子やゴミ袋類等は、自動振替に変更後も貰えるのですか?
A3今まで通りお届けさせて頂きます。詳しいサービスにつきましては、お客様の最寄りのYC(読売センター)にお問い合わせください。
Q4自動振替口座を変更したいのですが?
A4随時受付しております。ただし、新しい口座からの自動振替の開始時期はQ2と同様になります。
Q5購読者名と銀行口座名義が違っても大丈夫ですか?
A5はい、お名前が違っていても大丈夫です。
Q6新聞を止めた時はどうすればいいですか?
A6お申し込みの自動振替も自動的に止まります。
Q7どこの金融機関でも自動振替が可能ですか?
A7銀行、信用金庫、農業協同組合等、全国の金融機関に対応しています。
Q8自動振替の申し込み手続きはどのようにすればいいですか?
A8別紙申し込み書にご記入と銀行の届け印を捺印していただき当社あてに投函してください。
Q9いつ口座より引き落とされますか?
A9毎月26日(土日祝日を除く※)に引き落とされます。
※26日が土日祝日の場合、翌営業日に引き落としされます。
Q10通帳にはどのように表示されますか?
A10「セデイナ(シンブンダイ」または、「シンブンダイ(セデイナ」と表示されます。

自動返信メールについて

Q1自動返信メールが届きません
A1登録完了後の自動返信メールが届かない場合、以下の内容をご確認ください。

携帯メールの場合、携帯端末に迷惑メールの設定がされている可能性があります。PCからのメールを全て拒否する設定になっていることもありますので、@yomiuri-jko.co.jpのメールが受け取れる設定にしてください。

パソコンの場合、メールソフトやセキュリティソフトによって迷惑メールと判断され、受信トレイに入らなかったり、削除されることがあります。「迷惑メール」や「ゴミ箱」等、受信トレイ以外のフォルダをご確認ください。

また、YahooメールやGmail等のメールサービスをご利用の場合も同様に「迷惑メール」や「ゴミ箱」等、受信トレイ以外のフォルダにメールが入っていないかご確認ください。