- Q1口座振替にすると手数料は掛かりますか？
- A1手数料はＹＣ（読売センター）が負担致しますので、お客様の負担はございませんのでご安心ください。
- Q2申し込み後すぐに口座振替になりますか？
- A2申込用紙でお手続きいただいた場合、毎月20日（日・祝日の場合は前営業日）までに申込手続きが完了し、申込内容に不備等がなければ、翌々月から口座振替が開始されます。
- Q3集金の時に貰っていた冊子やゴミ袋類等は、口座振替に変更後も貰えるのですか？
- A3今まで通りお届けさせて頂きます。詳しいサービスにつきましては、お客様の最寄りのYC(読売センター)にお問合せください。
- Q4振替口座を変更したいのですが？
- A4随時受付しております。ただし、新しい口座からの振替の開始時期はＱ2と同様になります。
- Q5購読者名と銀行口座名義が違っても大丈夫ですか？
- A5はい、お名前が違っていても大丈夫です。
- Q6新聞を止めた時はどうすればいいですか？
- A6お申し込みの口座振替も自動的に止まります。
- Q7どこの金融機関でも口座振替が可能ですか？
- A7全国どこの金融機関でもご利用いただけます。
ただし、一部取扱いができない金融機関があります。 - Q8いつ口座より引き落とされますか？
- A8毎月２６日（土日祝日を除く※）に引き落とされます。
※２６日が土日祝日の場合、翌営業日に引き落としされます。 - Q9通帳にはどのように表示されますか？
- A9「ＳＭＦＳ（シンブンダイ」または「シンブンダイ（ＳＭＦＳ」と表示されます。
- Q1ワンタイムパスワードまたは登録完了の自動返信メールが届きません
- A1携帯メールの場合、端末に迷惑メールの設定がされている可能性があります。ＰＣからのメールをすべて拒否する設定になっていることもありますので、@sd-yomiuri.jpと@yomiuri-johkai.co.jpのメールが受け取れる設定にしてください。
パソコンの場合、メールソフトやセキュリティソフトによって迷惑メールと判断され、受信トレイに入らなかったり、削除されたりすることがあります。「迷惑メール」や「ゴミ箱」等、受信トレイ以外のフォルダをご確認ください。
また、YahooメールやGmail等のメールサービスをご利用の場合も同様に「迷惑メール」や「ゴミ箱」等、受信トレイ以外のフォルダにメールが入っていないかご確認ください。
