読売新聞大阪本社管内の販売店(YC)が取り扱う読売新聞等の集金代行業務

よくあるご質問

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口座振替についてのご質問

Q1口座振替にすると手数料は掛かりますか?
A1手数料はYC(読売センター)が負担致しますので、お客様の負担はございませんのでご安心ください。
Q2申し込み後すぐに口座振替になりますか?
A2申込用紙でお手続きいただいた場合、毎月20日(日・祝日の場合は前営業日)までに申込手続きが完了し、申込内容に不備等がなければ、翌々月から口座振替が開始されます。
Webからのお手続きの場合、毎月20日までに当社で受け付けた分は、翌月の購読料から口座振替が可能になります(一部取扱いができない金融機関があります。その場合は、お客様の最寄りのYCにお問合せください)。
Q3集金の時に貰っていた冊子やゴミ袋類等は、口座振替に変更後も貰えるのですか?
A3今まで通りお届けさせて頂きます。詳しいサービスにつきましては、お客様の最寄りのYC(読売センター)にお問合せください。
Q4振替口座を変更したいのですが?
A4随時受付しております。ただし、新しい口座からの振替の開始時期はQ2と同様になります。
Q5購読者名と銀行口座名義が違っても大丈夫ですか?
A5はい、お名前が違っていても大丈夫です。
Q6新聞を止めた時はどうすればいいですか?
A6お申し込みの口座振替も自動的に止まります。
Q7どこの金融機関でも口座振替が可能ですか?
A7全国どこの金融機関でもご利用いただけます。
ただし、Webからのお手続きの場合、一部取扱いができない金融機関があります。
その場合は、お客様の最寄りのYCにお問合せください。
Q8いつ口座より引き落とされますか?
A8毎月26日(土日祝日を除く※)に引き落とされます。
※26日が土日祝日の場合、翌営業日に引き落としされます。
Q9通帳にはどのように表示されますか?
A9「SMFS(シンブンダイ」または「シンブンダイ(SMFS」と表示されます。

自動返信メールについて

Q1ワンタイムパスワードまたは登録完了の自動返信メールが届きません
A1携帯メールの場合、端末に迷惑メールの設定がされている可能性があります。PCからのメールをすべて拒否する設定になっていることもありますので、@sd-yomiuri.jpと@yomiuri-johkai.co.jpのメールが受け取れる設定にしてください。

パソコンの場合、メールソフトやセキュリティソフトによって迷惑メールと判断され、受信トレイに入らなかったり、削除されたりすることがあります。「迷惑メール」や「ゴミ箱」等、受信トレイ以外のフォルダをご確認ください。

また、YahooメールやGmail等のメールサービスをご利用の場合も同様に「迷惑メール」や「ゴミ箱」等、受信トレイ以外のフォルダにメールが入っていないかご確認ください。